LensCrafters va payer 39 millions de dollars à ses clients de lunettes pour les réclamations Accufit

[1/2]La signalisation est représentée dans un magasin LensCrafters, une marque appartenant à EssilorLuxottica SA, à Manhattan, New York, États-Unis, le 30 novembre 2021. REUTERS/Andrew Kelly/File Photo

NEW YORK, 1er août (Reuters) - LensCrafters a accepté de payer 39 millions de dollars pour régler un procès intenté par des clients de lunettes de prescription qui accusaient la chaîne de lunettes de les avoir induits en erreur sur la capacité de sa technologie Accufit à mesurer leurs yeux.

Un règlement préliminaire du recours collectif vieux de près de six ans a été déposé lundi soir devant le tribunal fédéral de Brooklyn et nécessite l'approbation d'un juge.

LensCrafters a été accusé d'avoir violé les lois de protection des consommateurs de New York, de Californie et de Floride en affirmant qu'Accufit était cinq fois plus précis, jusqu'à 1/10ème de millimètre, que les autres méthodes de mesure, et offrait aux clients "une vision plus claire et plus nette" pour leur permettre de " voir le monde plus clairement. »

Les clients ont déclaré que les affirmations étaient fausses parce que les processus de fabrication de LensCrafters ne soutenaient pas leurs affirmations et qu'une mise à jour ne serait pas cliniquement significative.

Ils ont affirmé payer plus pour leurs lunettes que si LensCrafters n'avait pas fait de promesses excessives et n'avait pas tenu ses promesses.

Le règlement couvre tous les clients américains de LensCrafters qui, depuis le 5 septembre 2013, ont acheté des lunettes de vue après avoir été équipés d'Accufit. Ils sont éligibles à recevoir jusqu'à 50 $ pour chaque paire.

LensCrafters et ses avocats n'ont pas immédiatement répondu mardi aux demandes de commentaires.

La société a nié tout acte répréhensible et a défendu la qualité de ses lunettes, mais a décidé d'éviter les coûts, les inconvénients et les distractions liés à de nouveaux litiges, selon des documents judiciaires.

LensCrafters a déclaré exploiter 955 magasins dans 49 États américains, à Washington, DC et à Porto Rico, sans magasin dans le Wyoming.

Sa société mère EssilorLuxottica (ESLX.PA) est basée à Charenton-le-Pont, en banlieue parisienne.

Les avocats des plaignants prévoient de réclamer jusqu'à 13 millions de dollars du règlement pour frais juridiques.

L'affaire est Allegra et al contre Luxottica Retail North America, tribunal de district des États-Unis, district oriental de New York, no. 17-05216.

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